Unsere Qualitätspolitik:
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Dem Kunden gegenüber:
Wir streben danach unsere Qualität zu sichern, weil wir
ein starkes Interesse haben, die Qualität unserer eigenen
Leistungen zu erhalten und zu steigern.Wir streben danach,
die Wünsche der Kunden partnerschaftlich zu erfüllen.
Das bedeutet für uns, den persönlichen Kontakt zu
pflegen, um eine gute Beziehung herzustellen. Der Kunde wird
umfassend über unsere Leistungen und Fähigkeiten
informiert.Wir beraten unsere Kunden zu allen Fragen, die
mit ihrer Betreuung in Zusammenhang stehen. Wir erbringen
unsere Leistungen pünktlich, freundlich und auf einem
hohen fachlichen Niveau.
Dem Mitarbeiter
gegenüber:
Wir streben danach, dass unsere Mitarbeiter ihre Aufgaben
qualifiziert und motiviert wahrnehmen. Das bedeutet, bei uns
sind Aufgaben, Befugnisse und Verantwortlichkeiten klar geregelt.
Wir sorgen für eine stetige Fortbildung der Mitarbeiter.
Der Gesellschaft
gegenüber:
Wir streben danach, den Forderungen der Gesellschaft und des
sozialen Umfeldes nach einem größtmöglichen
Nutzen für den Kunden, unter Einbindung der Angehörigen
und der anderen beteiligten Berufsgruppen, zu erreichen.
Das heisst für uns, dass wir die Lebensqualität
alter und pflegebedürftiger Menschen steigern.
Den Partnern gegenüber:
Wir streben danach mit Ärzten, Krankenhäusern, Behörden
und Krankenkassen langfristig und erfolgreich zusammenzuarbeiten.
Das bedeutet für uns, dass wir gemeinsam nach den besten
Lösungen für unsere Kunden suchen.
|